Magento 2 på dansk kræver mere end en oversættelse. Du skal have en dansk sprogpakke og egne tekster, kroner som valuta, moms sat korrekt op, de betalingsmetoder danske kunder forventer, fragt til pakkeshops og styr på cookies og lovkrav. Magento 2 kan det hele, men intet af det er sat op til Danmark fra start.
Herunder gennemgår vi, hvad der skal på plads, når en Magento 2-webshop skal sælge til danske kunder.
Magento 2 dansk sprogpakke og oversættelse
Magento 2 leveres på engelsk. Danske tekster i frontend og administration kommer fra en sprogpakke, som installeres i webshoppen. Herefter vælger du dansk som sprog (locale) for din butik i konfigurationen.
En sprogpakke dækker dog kun Magentos standardtekster. Tre ting skal du selv tjekke:
- Tema og moduler: tekster fra dit tema og fra tredjepartsmoduler er ikke altid med i sprogpakken og skal oversættes særskilt.
- E-mails: ordrebekræftelser, fakturamails og mails om nulstilling af adgangskode skal læses igennem. En halvt engelsk ordrebekræftelse ser uprofessionel ud.
- Dit eget indhold: produkter, kategorier, CMS-sider og handelsbetingelser skal skrives på dansk – gerne med egne tekster frem for maskinoversættelse.
Administrationen kan vises på dansk for hver enkelt admin-bruger, hvis sprogpakken indeholder admin-tekster. Mange vælger dog at beholde admin på engelsk, fordi vejledninger og fejlbeskeder typisk er skrevet på engelsk.
Valuta, moms og priser
Sæt basisvaluta og visningsvaluta til danske kroner (DKK). Sælger du kun i Danmark, er én valuta det enkleste.
Moms er det punkt, der oftest er sat forkert op. I Magento opretter du momssatser og momsregler, og du vælger, om priserne i kataloget er indtastet med eller uden moms. For en dansk B2C-shop gælder typisk:
| Indstilling | Typisk valg for dansk B2C |
|---|---|
| Momssats | 25 % for Danmark |
| Katalogpriser | Indtastet inkl. moms |
| Visning i katalog og kurv | Inkl. moms |
| Fragt | Momspligtig, vist inkl. moms |
Sælger du også til erhverv eller til udlandet, bliver det mere komplekst. Få din revisor til at bekræfte reglerne, før du sætter dem op.
Husk også de danske stamdata: firmaoplysninger med CVR-nummer, lande og regioner samt afsender-e-mailadresser. Vi har lavet videoer om netop den opsætning blandt vores supportvideoer til Magento 2.
Danske betalingsmetoder i Magento
Danske forbrugere forventer som regel kortbetaling og MobilePay. Begge dele kræver en betalingsgateway og et tilhørende Magento-modul fra den udbyder, du vælger. Vælg en udbyder med et vedligeholdt Magento 2-modul, og test hele flowet med betaling, capture ved fakturering og kreditering.
Har du offentlige kunder, skal de kunne betale med EAN-nummer. Med vores EAN-betalingsmodul til Magento 2 indtaster kunden EAN-nummer og eventuelt EAN-kode og reference i checkout. Læs mere om emnet i guiden om EAN-fakturering på webshop.
Fragt til danske kunder
Pakkeshop-levering er standard i Danmark, og kunden forventer at kunne vælge sin pakkeshop direkte i checkout. Magentos indbyggede fragtmetoder (flat rate og table rate) kan beregne en pris, men de kender ikke pakkeshops og laver ikke labels. Det kræver et fragtmodul. Vi gennemgår mulighederne i guiden om Shipmondo i Magento 2.
Cookies, persondata og lovkrav
En dansk webshop skal blandt andet have:
- Cookiesamtykke til cookies, der ikke er nødvendige, fx statistik og marketing.
- Privatlivspolitik og databehandleraftaler med dem, der behandler persondata for dig.
- Handelsbetingelser på dansk med priser, levering, betaling, fortrydelsesret og reklamationsret.
- Fortrydelsesfunktion: læs om de nye EU-krav i vores guide om fortrydelsesknappen.
Sælger du varer med aldersgrænse, skal alderen også kunne kontrolleres – fx med MitID. Er du i tvivl om dine konkrete forpligtelser, så spørg en jurist eller din brancheorganisation.
Skal du sælge til flere lande?
Starter du på dansk, men vil du senere sælge i Sverige, Norge eller Tyskland, så tænk det ind fra begyndelsen. Magento håndterer flere sprog og valutaer med én samlet administration, og hvert land kan få sin egen butiksvisning med egne tekster, priser og betalingsmetoder. Det er langt nemmere at planlægge strukturen nu end at bygge den om, når shoppen er i drift. Husk, at moms, fragt og lovkrav også ændrer sig, når du sælger over grænsen.
Dansk søgning, URL'er og SEO
Når shoppen er på dansk, skal den også kunne findes på dansk. Brug danske ord i URL'er og meta-titler, tjek at søgefunktionen håndterer æ, ø og å, og skriv kategoritekster med de ord, kunderne faktisk søger på. Lav 301-redirects, hvis du ændrer URL'er på en eksisterende shop.
Tjekliste før du går live på dansk
Når opsætningen er på plads, så gå shoppen igennem som en dansk kunde. Læg en ordre fra start til slut, og kontrollér:
- Er alle knapper, fejlbeskeder og felter i checkout på dansk?
- Står priserne i kroner og inkl. moms – både på produktsiden, i kurven og på fakturaen?
- Kan kunden vælge pakkeshop, og er fragtprisen korrekt?
- Virker kortbetaling og de øvrige betalingsmetoder, og kan du kreditere en betaling?
- Er ordrebekræftelse, faktura og forsendelsesmail på dansk og med dine firmaoplysninger?
- Vises cookiebanneret, og blokeres statistik- og marketingcookies, indtil kunden har givet samtykke?
- Kan kunden finde handelsbetingelser, privatlivspolitik og kontaktoplysninger fra alle sider?
Datoformat, adresseformat og telefonnumre er også værd at tjekke. Danske kunder forventer postnummer før by, og felter som "State/Province" giver ingen mening i Danmark og bør ikke være påkrævede.
Gentag testen efter hver større opdatering. Nye versioner af Magento, tema eller moduler kan bringe engelske tekster tilbage.
Ofte stillede spørgsmål
Findes Magento 2 på dansk?
Ja. Magento 2 leveres på engelsk, men kan oversættes til dansk med en sprogpakke. Tekster fra tema, moduler og dit eget indhold skal du typisk oversætte eller skrive selv.
Kan Magento vise priser inkl. moms?
Ja. Du vælger i konfigurationen, om priser indtastes og vises inkl. eller ekskl. moms, og du kan vise begge dele, hvis du har erhvervskunder.
Kan jeg have flere sprog i samme Magento-shop?
Ja, Magento understøtter flere sprog og valutaer med fælles administration. Hvert sprog får sin egen butiksvisning med egne tekster.
Skal jeg bruge et dansk bureau til Magento?
Det er ikke et krav, men det hjælper, at bureauet kender danske betalings- og fragtløsninger, EAN og danske lovkrav. Som dansk Magento-bureau arbejder vi udelukkende med Magento.
Skal din Magento 2-webshop sættes op til det danske marked, eller vil du have tjekket en eksisterende opsætning? Kontakt os for en uforpligtende snak.
