Vil du starte egen webshop, skal du igennem syv trin: vælg forretningsmodel og sortiment, vælg platform, læg kategoristrukturen, opret produkterne ordentligt, sæt betaling og fragt op, overhold lovkravene og planlæg markedsføringen. Rækkefølgen betyder noget, for beslutninger i de første trin er dyre at lave om senere.
Herunder gennemgår vi trinene, som vi selv griber dem an, når vi hjælper en kunde med at opstarte en webshop på Magento 2. Guiden kan dog bruges, uanset hvilket system du ender med.
1. Start egen webshop med en plan – ikke med designet
Det er fristende at starte med farver og logo, men det første spørgsmål er forretningen. Skriv svarene ned, før du kontakter et bureau eller vælger system:
- Hvad sælger du, og til hvem? Forbrugere (B2C), virksomheder (B2B) eller begge dele. B2B kræver ofte kundespecifikke priser, EAN-faktura og kreditkøb.
- Hvor mange produkter? 50 produkter og 15.000 varianter er to forskellige projekter.
- Hvor kommer varerne fra? Eget lager, dropshipping eller en leverandørfeed, der skal importeres.
- Hvilke systemer skal tales med? Regnskab, lager/ERP, kassesystem i en fysisk butik, fragtfirma.
- Hvor vil du være om tre år? Flere sprog, flere lande eller flere butikker giver krav til platformen fra dag ét.
Svarene bestemmer både platform og budget. Hvis du vil vide, hvad de forskellige løsninger koster, har vi skrevet en særskilt guide: hvad koster en Magento webshop.
2. Vælg den rigtige platform fra starten
Det er en af de dyreste fejl at vælge et system, man vokser ud af efter et år. Groft sagt findes tre spor:
- Abonnementsløsninger (SaaS) som Shopify: hurtigt i gang, en fast månedlig pris og apps til ekstra funktioner. Du ejer ikke koden, og du er bundet af platformens rammer.
- WordPress med WooCommerce: oplagt, hvis du i forvejen har et WordPress-site og et mindre sortiment.
- Magento 2 (Open Source): gratis licens, fuld kontrol over kode og data, stærk til store sortimenter, B2B, flere sprog og integrationer. Kræver professionel hosting og udvikling.
Vi arbejder udelukkende med Magento, fordi vores kunder typisk har brug for fleksibiliteten. Men vælg ud fra dine behov, ikke ud fra hvad et bureau tilfældigvis sælger. Vil du se, hvordan vi bygger en ny shop fra idé til lancering, kan du læse om at starte webshop med CLKWEB.
3. Lav en kategoristruktur, kunderne kan finde rundt i
Kunden skal kunne finde det rigtige produkt med få klik. Et par tommelfingerregler:
- Byg menuen efter, hvordan kunderne tænker og søger – ikke efter din leverandørs varegrupper.
- Hold dig til to-tre niveauer. Dybere strukturer gør menuen tung og spreder dine sider tyndt i Google.
- Brug filtre (størrelse, farve, mærke) i stedet for at lave en kategori for hver egenskab.
- Giv hver vigtig kategori en kort, unik tekst, der forklarer, hvad kunden finder, og hvorfor de skal købe hos dig.
4. Opret produkterne korrekt fra første dag
Produktdata er fundamentet for alt fra søgning og filtre til Google Shopping. Beslut tidligt, hvilke produkttyper du skal bruge – i Magento fx simple produkter til enkeltvarer og konfigurerbare produkter til varer i flere størrelser eller farver. I vores vejledninger og supportvideoer kan du se, hvordan det gøres i praksis.
- Skriv dine egne tekster. Leverandørens tekst står på mange andre sites. Egne, konkrete beskrivelser hjælper både kunden og din synlighed i Google.
- Brug skarpe billeder fra flere vinkler og i samme format, så kategorisiderne ser rolige ud.
- Udfyld egenskaber som mærke, materiale og mål ensartet, så filtrene virker.
- Brug produktrelationer: vis tilbehør og alternativer, så kunden finder det rigtige og måske køber lidt mere.
5. Betaling og fragt: gør checkout nem
Kunden skal kunne betale med de metoder, de forventer, og vælge en leveringsform, der passer dem. Kortbetaling og MobilePay er typiske for danske forbrugere, mens erhvervskunder og offentlige institutioner ofte efterspørger faktura og EAN.
På fragtsiden er pakkeshop-levering i checkout og automatisk udskrivning af labels de to ting, der sparer mest tid, når ordrerne begynder at komme. Vores Shipmondo-fragtmodul til Magento 2 samler flere fragtfirmaer i én løsning. Tænk også på integration til dit regnskabsprogram, så du ikke taster ordrer manuelt.
6. Lovkrav, du skal have styr på før lancering
Danske webshops, der sælger til forbrugere, skal blandt andet have styr på:
- Handelsbetingelser med priser inkl. moms, leveringsvilkår, betalingsmetoder og reklamationsret.
- Fortrydelsesret: forbrugeren har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved køb på nettet, og du skal informere tydeligt om den. EU har desuden vedtaget krav om en fortrydelsesfunktion på webshops – læs mere i vores indlæg om fortrydelsesknappen og EU-direktiv 2023/2673.
- Persondata og cookies: privatlivspolitik, samtykke til cookies, der ikke er nødvendige, og databehandleraftaler med dem, der behandler data for dig.
- Virksomhedsoplysninger: navn, adresse, CVR-nummer og kontaktoplysninger skal være lette at finde.
Sælger du varer med aldersgrænse, skal du også kunne kontrollere kundens alder. Er du i tvivl om dine konkrete forpligtelser, så spørg en jurist eller din brancheorganisation.
7. Markedsføring: gør shoppen klar, før du betaler for trafik
Betalt trafik via Google Ads og Google Shopping er den hurtigste vej til de første ordrer, men det kan blive dyrt. Sørg for, at webshoppen er hurtig, at checkout virker, og at sporingen af salg (fx Google Analytics 4) er sat korrekt op, før du åbner for budgettet – ellers ved du ikke, hvilke annoncer der tjener sig hjem.
SEO er det lange seje træk: gode kategoritekster, egne produkttekster, en hurtig shop og en ren URL-struktur. Det giver ikke resultater på en uge, men trafikken fortsætter, når du stopper med at betale for den. Nyhedsbrev og sociale medier er gode supplementer, når du har de første kunder.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad koster det at starte en webshop?
Det afhænger af platform, design, antal integrationer og hvor meget du selv vil lave. Du kan se vores prispakker til Magento webshops, som giver et overblik over startniveauet, før vi laver et konkret tilbud.
Kan jeg lave min egen webshop selv?
Ja, med en abonnementsløsning kan du selv komme i gang med en enkel butik. Har du mange produkter, B2B-kunder eller behov for integrationer, betaler det sig som regel at få hjælp til opsætningen, så fundamentet er i orden fra start.
Hvor lang tid tager det at oprette en webshop?
Den tekniske opsætning er sjældent den største post. Det, der tager tid, er produktdata, tekster, billeder og beslutninger om fragt og betaling. Start derfor med indholdet parallelt med, at shoppen bygges.
Skal jeg have CVR-nummer for at starte en webshop?
Driver du webshop som erhverv, skal du som udgangspunkt registrere en virksomhed, og dine virksomhedsoplysninger skal fremgå af shoppen. Få råd hos en revisor om virksomhedsform og momsregistrering.
Overvejer du at starte en ny webshop på Magento 2? Kontakt os for en uforpligtende snak om dit projekt – vi giver gerne en gennemsigtig pris og et realistisk bud på, hvad der skal til.
