ServicePOS og Magento kan kobles sammen, så butikken og webshoppen deler lager og priser. Med en integration mellem kassesystemet og Magento 2 sælger du fra samme lagerbeholdning i begge kanaler og slipper for at rette priser to steder. Har du både fysisk butik og webshop, er det ofte den integration, der sparer mest manuelt arbejde.
Herunder gennemgår vi, hvorfor kassesystem og webshop bør tale sammen, hvad vores ServicePOS-integration kan, og hvad du skal tage stilling til før opsætningen.
Hvorfor koble kassesystem og Magento sammen?
Uden integration lever butik og webshop hver sit liv. Det giver nogle velkendte problemer:
- Oversalg: en vare sælges i butikken, men står stadig på lager online – og omvendt.
- Dobbeltarbejde: nye produkter, prisændringer og tilbud skal tastes ind to steder.
- Forskellige priser: kunden ser én pris på nettet og en anden i butikken.
- Usikre lagertal: du ved ikke, hvad du reelt har, når du skal købe ind.
Med en integration bliver ét system "sandheden" for hver type data, og det andet opdateres automatisk.
ServicePOS-integrationen til Magento 2
Vores ServicePOS-integration til Magento 2 er en 2-vejs integration mellem ServicePOS og Magento. Den kan:
| Funktion | Hvad det betyder |
|---|---|
| Opdatere lager, pris og specialpris | Lagerbeholdning, pris og tilbudspris holdes ens i butik og webshop. |
| Vælg retning | 2-vejs, kun fra Magento til ServicePOS eller kun fra ServicePOS til Magento. |
| Map egenskaber | Du bestemmer, hvilke felter i Magento der svarer til hvilke felter i ServicePOS. |
| Push hele kataloget | Send hele dit katalog fra Magento til ServicePOS, fx ved opstart. |
| Mass update | Virker med Magentos funktion til at opdatere mange produkter på én gang. |
Vælg retning: hvilket system skal styre hvad?
Den vigtigste beslutning er, hvilket system der ejer data. Der findes tre typiske modeller:
- Magento styrer. Produkter oprettes og prissættes i Magento og sendes til kassesystemet. Oplagt, hvis webshoppen er din største kanal, og du allerede har dit katalog i Magento.
- ServicePOS styrer. Butikken er omdrejningspunktet, og webshoppen får lager og priser fra kassesystemet.
- 2-vejs. Ændringer i begge systemer synkroniseres. Det giver mest fleksibilitet, men kræver klare aftaler om, hvem der retter hvad.
For alle tre modeller gælder én regel: beslut den før opsætningen, og fortæl personalet, hvor de skal rette data. De fleste problemer med integrationer opstår, når to personer retter det samme felt to forskellige steder.
Forbered dine produktdata
En integration flytter data – den retter dem ikke. Før du kobler systemerne sammen, så tjek:
- Varenumre (SKU): samme produkt skal have samme varenummer i begge systemer, så de kan matches.
- Varianter: størrelser og farver skal være oprettet på samme måde, så lageret rammer den rigtige variant.
- Egenskaber: beslut, hvilke felter der skal mappes, og hvilke der kun lever i det ene system.
- Priser: afklar, om priser i begge systemer er inkl. moms, og hvordan tilbudspriser skal håndteres.
Starter du forfra med et nyt kassesystem, kan det være en fordel at have kataloget i Magento og pushe det til ServicePOS, så du ikke opretter produkterne to gange.
Fordele for kunden – ikke kun for dig
En integration sparer dig tid, men kunden mærker den også. Når lageret er ens begge steder, kan kunden stole på, at en vare, der står på lager online, faktisk kan sendes. Og når prisen er den samme i butikken og på nettet, slipper personalet for at forklare forskelle. For mange kunder er webshoppen stedet, hvor de undersøger varen, før de går ned i butikken – så korrekte lagertal på nettet kan også give flere besøg i den fysiske butik.
Fælles lager i praksis
Når lageret deles, skal du også tage stilling til, hvordan du viser det til kunden. Mange webshops viser en lagerstatus eller forventet leveringstid, så kunden ved, om varen kan sendes med det samme. Følg også med i lavt lager, så populære varer ikke ender som udsolgte i begge kanaler. Har du travlt med pakning, hjælper en fast ordrehåndtering i Magento med plukliste og scanning.
Sådan kommer du i gang
- Kortlæg dine data. Hvor mange produkter og varianter har du, og hvor ligger de i dag – i Magento, i kassesystemet eller begge steder?
- Vælg retning. Beslut, om integrationen skal køre 2-vejs eller kun den ene vej.
- Ryd op i varenumre. Sørg for, at samme vare har samme varenummer begge steder.
- Map egenskaberne. Bestem, hvilke felter der skal synkroniseres.
- Test med få produkter. Kør integrationen på et udvalg af varer, og tjek lager og priser i begge systemer, før du åbner for hele kataloget.
- Lær personalet op. Alle skal vide, hvor priser og produkter rettes, så data ikke overskrives.
Tænk også på tilbud og kampagner. Specialpriser synkroniseres med integrationen, så et tilbud kan gælde i både butik og webshop. Vil du kun have et tilbud på nettet, skal du afklare, hvordan det håndteres i den retning, du har valgt.
Bruger du et andet kassesystem?
ServicePOS-integrationen er et færdigt modul. Bruger du et andet kassesystem eller et ERP-system, er det typisk et spørgsmål om Magento udvikling af en integration til netop det system. Kontakt os for at høre, hvad der skal til. Du kan også se vores øvrige Magento 2-moduler.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er ServicePOS?
ServicePOS er et kassesystem til fysiske butikker. Med en integration kan det dele lager og priser med en Magento 2-webshop.
Kan ServicePOS og Magento synkronisere lager begge veje?
Ja. Integrationen kan opdatere lager, pris og specialpris 2-vejs, eller kun i én retning, hvis du foretrækker det.
Skal jeg oprette mine produkter igen i ServicePOS?
Nej, ikke nødvendigvis. Integrationen kan pushe hele dit katalog fra Magento til ServicePOS.
Virker integrationen, når jeg masseopdaterer produkter?
Ja. Integrationen fungerer med Magentos mass update-funktion.
Hvad sker der, hvis en vare sælges i butikken?
Når lageret synkroniseres fra ServicePOS til Magento, opdateres lagerbeholdningen i webshoppen, så du undgår at sælge varer, du ikke har.
Vil du koble din butik og din Magento-webshop sammen? Kontakt os, så gennemgår vi dit setup og hjælper dig i gang.
